上回给小白讲了讲问题分析和解决的方法，这次来说说商务礼仪。提到这个词儿，小白来了精神，说“这个我知道。”
“你知道？”我还头一次见他能对一个职场话题这么感兴趣，都学会抢答了。
“就是穿什么衣服嘛！老师，最近有个词儿，互联网特流行，你听说过没有？叫“上班恶心穿搭”，说白了就似乎怎么恶心人怎么穿，哈哈。”小白讲得眉飞色舞。
“上班恶心穿搭”指年轻人故意选择丑旧、不修边幅的服装搭配去上班，以舒适为主，形成一种自嘲式潮流，反映职场压力与生活态度的转变。
恶心穿搭；图片来源网络；侵删
“算一部分吧，你说的这个我也听过，网络热梗。那我问你一句，你会这么穿吗？”
“我？不会！”
“为什么？”
“就丑啊，我还是要注意下个人形象的！”
“哈哈，所谓注意个人形象，就是还是希望能给别人一个好印象对吧？！换句话说，不希望自己的穿搭给别人带来不适感！其实上班恶心穿搭的核心目的，就是为了恶心自己不喜欢的老板或同事，穿什么不重要，重要的是能恶心到目标人物！”
“对对对，主打一个“问薪无愧”、“相由薪生”、“平薪而论”，哈哈哈”
“所以，就算是你说的，商务礼仪就是着装，那礼仪的核心也并不是穿搭，而是穿搭背后传递的信息。真正的商务礼仪的核心是什么？尊重！市场上好多培训，讲如何品红酒、如何用刀叉，如何坐轿车等等，都传递出一种等级观念，一种地位差异，这其实是不对的，因为这些都只是表象，如果只学这些流于形式的内容，就会剑走偏锋，让人心生厌恶。如果能够让对方感受到被尊重，这些形式都不重要，粗布麻衣、素面朝天反倒更加可爱！”
蛮好的人生截图；侵删
就拿电视剧《蛮好的人生》中薛晓舟陪顾总打网球这件事来说吧，该怎么打？胡曼黎和其他人都有同样的想法，就是自己应该输，你怎么可以让老总输？可事实上，顾总会觉得，赢了他的人才真实，才是真心尊重他的人，才不是阿谀奉承的人，才值得了解和接触！所以，输和赢不重要，重要的是有没有认真打球，有没有尊重对手！现实生活中也有这样的例子啊，比如下图是某大的篮球名场面（怕侵权，不敢放高清图，感兴趣的可以自己搜），那这个怎么打？老板喜欢赢球，觉得赢了才被尊重，那这时候你就只能输，如果赢了反倒就是不尊重他了。还有某粮食的园区跑步，帅哥终点秒让身位的做法，也非常考究，当然也有可能是营销宣传的需要，故意为之，但是这反倒说明了尊重内部规则的重要性。
图片来源网络，侵删
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“说那么多，就是想告诉你，商务礼仪的核心，就是尊重，如果你能让对方感受到尊重，具体怎么做就简单了，不必太循规蹈矩。对老板和同事如此，对客户也是如此。”
原则说完了，说点具体的，职场礼仪的范畴包含许多事项：
着装行走握手会议电话邮件乘车电梯餐饮
常规的做法，大家在网上一搜一大把，我说点特殊情况的处理。
关注着装，是否正式场合都要穿商务装？别的不说，大家看看一些大型展会或者发布会，大部分都会穿商务正装，你穿个商务休闲装估计都得被批不得体，可是在乔布斯的苹果发布会之后，黑T牛仔才是高科技互联网大佬的“正装”！因此，是否穿商务装，取决于企业的定位，取决于品牌的传播需要，作为职场人，要根据企业的文化需要确定穿着。
关于行走，如果是个引导者身份的话，一定要走在客人的左前方吗？正常来说，公司来了一位贵宾，派出一名工作人员前去引领，引领者应该走在贵宾的左前方。但是，如果右侧有个管道凸起，或者有个比较陡的斜坡，这时候，引导者应该走在右侧，同时做好对客人的提醒。这就跟坐电梯一样，为什么要先于客人进电梯，晚于客人出电梯？因为电梯是个相对不稳定的环境，也就是说有安全风险，那么处于对客人的尊重，自己先要深入险境，让客人优先安全。所以，不能墨守成规，不知道变通，要知道基本的原则。
关于握手，嗯……政治上比商务上更好玩儿，讲究更多，但原则是一样的。比如下面这两位，是平起平坐、相互尊重吗？一目了然。
爽歪歪
关于会议，包括座次、倒水、发言等的礼仪。比如，都说客人要坐在面向入口的位置，以示尊重，那么问题来了，如果来访的人是乙方呢？这种情况就要区分看待了对吧？如果是个普通的乙方，要管甲方叫爸爸那种，可能甲方要坐在入口的对面。如果来的是个强势的乙方，甲方恨不得叫爸爸那种，毫无疑问要让乙方坐在入口的对面了。
关于乘车，一定是领导坐后面吗？如果你是一个新人，不会开车，领导开私家车带你出去，这时候你该坐哪儿？坐副驾吗？一定不能坐后排吗？正确的做法是问领导，直接问“领导，我坐副驾可以吗？”为什么要这样呢？因为有些人对私家车有自己的安排，比如副驾是“御用座驾”的话，别人坐在上面，可能会给主人带来不必要的麻烦。
作为领导，该如何体现自己的礼仪呢？总不能跟员工抢着摁电梯吧？这时候，你应该基于最基本的礼仪原则，就是表现对他人的尊重！如何尊重自己的下属呢？那就是在对方做出了对你表示尊重的礼仪行为之后，你要向对方表示感谢，不论是眼神、动作，都可以，要有所表示，要让人家直到，尊重是相互的，你很感激下属对你做出的行动。
总之，礼仪是职场的日常行为要求，做的好与坏，其实与企业文化有直接的关系，但归根到底，就是要在相应的文化氛围下，表达对对方的尊重。只要把握好这一原则，相信所有人都能表现得当而不失礼节！