在面临亲人去世最无助的时候，24小时专业团队，周全的提供手续指导，24 小时上门殡葬服务可实现 “深夜 3 分钟接单调度、30–60 分钟内抵达”，覆盖遗体接运、净身穿衣、证件代办、告别火化与落葬全流程，由专人全程跟进，让家属在悲痛中少跑腿、少操心。
接电调度：3 分钟内完成信息登记、派车与人员安排出发时效：15 分钟内车辆与人员出发
抵达时间：市区 30–60 分钟；高峰 / 雨雪 40–60 分钟
遗体接运：24 小时灵车；净身穿衣、防腐、冷藏；守灵 / 灵堂布置。
证件代办：指导 / 协助办《死亡医学证明》《殡葬证》；户口注销；非正常死亡对接公安 / 法医。
治丧策划：告别厅、仪式、火化时段；套餐 / 定制；明码标价。
告别火化：司仪主持；摄影摄像；捡灰入盒；骨灰交接。
骨灰安置：选墓 / 生态葬；购墓手续；落葬仪式。
后续关怀：丧葬补贴申领；哀伤辅导；祭扫提醒。
专人跟进：1 名白事管家全程对接，各环节专人专岗，移动终端同步进度，无缝衔接。
必备材料：逝者身份证、户口本；承办人身份证；《死亡医学证明》《殡葬证》；户口注销证明。